Nous avons choisi le Château du Hohlandsbourg pour célébrer notre mariage ce mois-ci. Séduits dès la première visite par le cadre absolument magnifique, la vue époustouflante et la beauté de la salle. Tout nous avait émerveillés et nous étions convaincus d’avoir trouvé le lieu idéal pour ce jour si important.
Malheureusement, avec le recul, si nous avions su comment se dérouleraient la préparation et la réception, nous n’aurions pas fait ce choix.
Au fil des mois, les contraintes se sont accumulées, jusqu’à nous donner le sentiment que l’organisation de notre mariage était davantage une source de contraintes qu’un accompagnement dans la préparation du plus beau jour de notre vie.
Le manque de souplesse ne concernait d’ailleurs pas uniquement les règles du site, mais également le comportement de certains membres du personnel. Nous avons très régulièrement eu le sentiment de déranger, avec un accueil et une attitude parfois nonchalants, voire peu chaleureux. Dans un contexte où l’on est déjà sous pression pour organiser un mariage, cette impression est particulièrement difficile à vivre.
Lors de la préparation, rien n’était réellement balisé et les visiteurs entraient et sortaient régulièrement de la salle alors que nous étions en train de l’installer. Nous avons également rencontré de nombreuses difficultés pour simplement acheminer notre matériel et celui de nos prestataires.
Les vigiles n’ont autorisé qu’une seule voiture à accéder au château pour l’installation. Il nous était interdit, ainsi qu’à nos prestataires, d’entrer avec nos véhicules. Nous avons donc dû traverser une grande partie du château à pied en transportant tout le matériel nécessaire à notre mariage, sans aucune assistance. Pour une installation de mariage, avec tout ce que cela implique en décoration, matériel, effets personnels et équipements des prestataires, cette organisation nous a semblé particulièrement contraignante.
Le moment de la fermeture a également été très mal vécu. À 18h, nous avons été invités à quitter les lieux de manière particulièrement sèche, voire presque brutale, alors qu’il nous restait environ dix minutes pour terminer notre installation. Nous comprenons parfaitement qu’un horaire doive être respecté, mais nous aurions apprécié davantage de souplesse et surtout une façon plus humaine de gérer cette situation. Ces dix dernières minutes auraient certainement pu être accordées sans conséquence, et auraient évité un stress supplémentaire à quelques heures de notre mariage.
L’accès au château a également été une vraie difficulté pour nos invités. Le parking se trouve en contrebas, à environ cinq minutes de marche en montée, et nous n’avons pu y garer que cinq voitures. Nos 30 invités ont donc dû effectuer cette montée en plein soleil, certains en robe, en talons, en costume ou avec leur maquillage fraîchement réalisé. Nous avions conscience du caractère particulier du site, mais nous aurions aimé que cette contrainte soit davantage anticipée et prise en compte dans l’organisation.
Autre point particulièrement difficile : la soirée devait impérativement se terminer à 2h30 afin de permettre aux prestataires de remballer, puisque la salle devait être rendue à 4h du matin. Concrètement, notre DJ a donc dû commencer à démonter son matériel alors que nos invités étaient encore présents. Pour un mariage, cela a malheureusement cassé la dynamique et la fin de soirée que nous avions imaginées.
Il faut également savoir que le tarif de location du lieu, qui peut sembler très intéressant au premier abord puisqu’il comprend la location de l’ensemble du site, est assorti de nombreuses contraintes. La location n’est notamment prévue que jusqu’à 20h30 et la présence d’un vigile est imposée pour la soirée, pour un coût de 50 € de l’heure. Nous comprenons parfaitement les raisons liées à la sécurité et aux particularités du site, mais nous pensons qu’il est important que les futurs mariés en aient pleinement connaissance avant de s’engager.
Au départ, nous trouvions le rapport qualité-prix correct compte tenu du cadre exceptionnel. Mais au fur et à mesure de l’organisation, les contraintes, le manque de souplesse et surtout le sentiment de ne pas être réellement accompagnées nous ont finalement fait regretter notre choix.
Nous avons eu le sentiment d’organiser notre mariage dans un lieu où les contraintes étaient systématiquement mises en avant, avec très peu de possibilités d’adaptation. Or, lorsque l’on organise un mariage, on ne demande pas que toutes les règles soient supprimées : on espère simplement un minimum de compréhension, de souplesse et de bienveillance pour un événement aussi important.
Pour un budget similaire, nous aurions probablement préféré un lieu peut-être un peu moins prestigieux, mais offrant davantage de sérénité, de disponibilité, de flexibilité et surtout une expérience plus chaleureuse et davantage en accord avec ce que nous attendions d’un lieu de réception pour un mariage.
Nous tenons toutefois à remercier sincèrement Jean-Marc, le technicien présent lors de notre mariage, pour sa gentillesse et son implication. Il a été d’une bienveillance incroyable et a vraiment fait tout son possible pour nous apporter de la flexibilité et trouver des solutions malgré les nombreuses contraintes. Il a clairement été l’une des personnes qui nous a permis de vivre cette journée dans de meilleures conditions et nous lui en sommes très reconnaissantes.
Le Château du Hohlandsbourg reste indéniablement un lieu magnifique, avec un cadre exceptionnel et une salle qui nous avait véritablement émerveillées lors de notre première visite. Mais pour un mariage, nous pensons que la beauté du lieu ne suffit pas : l’accompagnement, la souplesse, la bienveillance et la sérénité apportées aux mariés sont tout aussi importants.Nous avons choisi le Château du Hohlandsbourg pour célébrer notre mariage ce mois-ci. Séduits dès la première visite par le cadre absolument magnifique, la vue époustouflante et la beauté de la salle. Tout nous avait émerveillés et nous étions convaincus d’avoir trouvé le lieu idéal pour ce jour si important.
Malheureusement, avec le recul, si nous avions su comment se dérouleraient la préparation et la réception, nous n’aurions pas fait ce choix.
Au fil des mois, les contraintes se sont accumulées, jusqu’à nous donner le sentiment que l’organisation de notre mariage était davantage une source de contraintes qu’un accompagnement dans la préparation du plus beau jour de notre vie.
Le manque de souplesse ne concernait d’ailleurs pas uniquement les règles du site, mais également le comportement de certains membres du personnel. Nous avons très régulièrement eu le sentiment de déranger, avec un accueil et une attitude parfois nonchalants, voire peu chaleureux. Dans un contexte où l’on est déjà sous pression pour organiser un mariage, cette impression est particulièrement difficile à vivre.
Lors de la préparation, rien n’était réellement balisé et les visiteurs entraient et sortaient régulièrement de la salle alors que nous étions en train de l’installer. Nous avons également rencontré de nombreuses difficultés pour simplement acheminer notre matériel et celui de nos prestataires.
Les vigiles n’ont autorisé qu’une seule voiture à accéder au château pour l’installation. Il nous était interdit, ainsi qu’à nos prestataires, d’entrer avec nos véhicules. Nous avons donc dû traverser une grande partie du château à pied en transportant tout le matériel nécessaire à notre mariage, sans aucune assistance. Pour une installation de mariage, avec tout ce que cela implique en décoration, matériel, effets personnels et équipements des prestataires, cette organisation nous a semblé particulièrement contraignante.
Le moment de la fermeture a également été très mal vécu. À 18h, nous avons été invités à quitter les lieux de manière particulièrement sèche, voire presque brutale, alors qu’il nous restait environ dix minutes pour terminer notre installation. Nous comprenons parfaitement qu’un horaire doive être respecté, mais nous aurions apprécié davantage de souplesse et surtout une façon plus humaine de gérer cette situation. Ces dix dernières minutes auraient certainement pu être accordées sans conséquence, et auraient évité un stress supplémentaire à quelques heures de notre mariage.
L’accès au château a également été une vraie difficulté pour nos invités. Le parking se trouve en contrebas, à environ cinq minutes de marche en montée, et nous n’avons pu y garer que cinq voitures. Nos 30 invités ont donc dû effectuer cette montée en plein soleil, certains en robe, en talons, en costume ou avec leur maquillage fraîchement réalisé. Nous avions conscience du caractère particulier du site, mais nous aurions aimé que cette contrainte soit davantage anticipée et prise en compte dans l’organisation.
Autre point particulièrement difficile : la soirée devait impérativement se terminer à 2h30 afin de permettre aux prestataires de remballer, puisque la salle devait être rendue à 4h du matin. Concrètement, notre DJ a donc dû commencer à démonter son matériel alors que nos invités étaient encore présents. Pour un mariage, cela a malheureusement cassé la dynamique et la fin de soirée que nous avions imaginées.
Il faut également savoir que le tarif de location du lieu, qui peut sembler très intéressant au premier abord puisqu’il comprend la location de l’ensemble du site, est assorti de nombreuses contraintes. La location n’est notamment prévue que jusqu’à 20h30 et la présence d’un vigile est imposée pour la soirée, pour un coût de 50 € de l’heure. Nous comprenons parfaitement les raisons liées à la sécurité et aux particularités du site, mais nous pensons qu’il est important que les futurs mariés en aient pleinement connaissance avant de s’engager.
Au départ, nous trouvions le rapport qualité-prix correct compte tenu du cadre exceptionnel. Mais au fur et à mesure de l’organisation, les contraintes, le manque de souplesse et surtout le sentiment de ne pas être réellement accompagnées nous ont finalement fait regretter notre choix.
Nous avons eu le sentiment d’organiser notre mariage dans un lieu où les contraintes étaient systématiquement mises en avant, avec très peu de possibilités d’adaptation. Or, lorsque l’on organise un mariage, on ne demande pas que toutes les règles soient supprimées : on espère simplement un minimum de compréhension, de souplesse et de bienveillance pour un événement aussi important.
Pour un budget similaire, nous aurions probablement préféré un lieu peut-être un peu moins prestigieux, mais offrant davantage de sérénité, de disponibilité, de flexibilité et surtout une expérience plus chaleureuse et davantage en accord avec ce que nous attendions d’un lieu de réception pour un mariage.
Nous tenons toutefois à remercier sincèrement Jean-Marc, le technicien présent lors de notre mariage, pour sa gentillesse et son implication. Il a été d’une bienveillance incroyable et a vraiment fait tout son possible pour nous apporter de la flexibilité et trouver des solutions malgré les nombreuses contraintes. Il a clairement été l’une des personnes qui nous a permis de vivre cette journée dans de meilleures conditions et nous lui en sommes très reconnaissantes.
Le Château du Hohlandsbourg reste indéniablement un lieu magnifique, avec un cadre exceptionnel et une salle qui nous avait véritablement émerveillées lors de notre première visite. Mais pour un mariage, nous pensons que la beauté du lieu ne suffit pas : l’accompagnement, la souplesse, la bienveillance et la sérénité apportées aux mariés sont tout aussi importants.