Politique de Confidentialité | Bridebook

Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Bridebook

Bridebook respecte votre vie privée, et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité vous explique d’une part comment nous protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, vous utilisez notre app, ou vous entrez en communication avec nous, d’autre part quels sont vos droits à la vie privée et de quelle façon la loi vous protège.

1. Informations importantes - Qui sommes-nous ?

Objet de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est de vous fournir des informations sur la façon dont Bridebook recueille et traite vos données personnelles par le biais de la façon dont vous utilisez notre site Web et notre app, et dont vous communiquez ou interagissez avec nous.

Le présente site Web n’est pas destiné aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment des données se rapportant à des enfants.

Le contrôleur

Bridebook Limited est le contrôleur de données en ce qui concerne vos données personnelles.  Nous sommes responsables de leur sécurité et nous avons le devoir d’assurer que ces données ne sont utilisées qu’aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-après.

Nos coordonnées

Si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit relativement à vos données personnelles, veuillez nous contacter ici.

Notre raison sociale : Bridebook Limited, 43 Manchester Street, London W1U 7LP.

Nous sommes enregistrés au bureau du Commissaire à l’Information sous le nº ZA168139.

Vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte au service du Commissaire à l’Information (ICO), l’autorité de tutelle du R.U. pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous aimerions néanmoins avoir la possibilité de nous pencher sur vos préoccupations avant que vous n’en fassiez part à l’ICO: nous vous prions, par conséquent, de bien vouloir nous contacter en premier lieu.

Changements apportés à la déclaration de confidentialité et votre devoir de nous communiquer des changements.

Dernière mise à jour de cette version : 16 mai 2018.  

Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soient fiables et à jour. Nous vous prions de nous tenir au courant de tout changement apporté à vos données personnelles pendant vos rapports avec nous.

Liens avec des tiers

Le présent site Web peut comprendre des liens avec des sites Web, plugiciels et applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous pourriez permettre à des tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites Web de tiers, et nous déclinons toute responsabilité concernant leurs déclarations de confidentialité.  Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. Les données que nous recueillons sur vous

Les données personnelles, ou informations personnelles, sont des informations concernant un particulier, et permettant de l’identifier. En sont exclues des données dont l’identité a été omise (données anonymes).  Nous pouvons recueillir, utiliser, mettre en mémoire et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupés de la façon suivante :

Pour les abonnés à Bridebook :

  • Données d’identification y compris nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et, si vous souhaitez vous connecter de cette façon, des données de profil Facebook et/ou Google.
  • Données de profil – elles comprennent les suivantes: photo, identifiant et mot de passe, commentaires et réponses aux sondages, évaluation de fournisseurs, données de profil Instagram.
  • Données sur le mariage, y compris date des noces, date des fiançailles, budget du mariage, nom de l’époux, rôle de mariage, lieu du mariage, réservations de fournisseurs.
  • Données sur la liste des invités : elles comprennent (en ce qui concerne vos invités au mariage) les suivantes : nom, domicile, numéro de téléphone, adresse e-mail, sexe.
  • Données de correspondance : elles comprennent la correspondance par e-mail ainsi que des données d’identité.
  • Données sur l’utilisation : elles comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et notre application.
  • Données techniques : elles comprennent l’adresse du protocole Internet (IP), vos identifiants, votre type et modèle de navigateur, le réglage du paramètre de fuseau horaire et du lieu, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que toute autre technologie sur les dispositifs que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Données de marketing  elles comprennent vos préférences concernant le marketing que vous recevez de nous.
  • Données sensibles : elles comprennent des informations sur la race ou l’appartenance ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle, les préférences sexuelles, des informations sur la santé, ainsi que des données génétiques et biométriques. Nous recueillons ces informations si vous décidez de nous les fournir parce que vous estimez que cela est utile pour l’organisation de votre mariage, en tenant compte des exigences particulières des différents invités.

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles appartenant à une tierce personne (y compris des données sensibles), nous n’exerçons aucun contrôle sur ces données personnelles, et notre rôle se limite au traitement de ces données personnelles conformément à nos obligations spécifiées dans nos conditions générales.

En outre, nous recueillons, nous utilisons et nous échangeons des Données agrégées, à savoir, entre autres, des données statistiques et démographiques à des fins quelconques. Les données agrégées peuvent être extraites de vos données personnelles, mais ne pas être considérées, en droit, comme des données personnelles du fait qu’elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pourrions agréger vos données d’utilisation dans le but de calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des Données agrégées avec vos données personnelles, afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles, qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Pour les fournisseurs de Bridebook :

  • Données de contact : elles comprennent le nom du fournisseur, le site Web d’entreprise, l’e-mail professionnel, le téléphone professionnel, l’adresse du siège social.
  • Données de profil : elles comprennent votre identifiant et votre mot de passe, des commentaires et les réponses à des sondages.
  • Données d’utilisation : elles comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web.
  • Données techniques : elles comprennent l’adresse du protocole Internet (IP), vos identifiants, votre type et modèle de navigateur, le réglage du paramètre de fuseau horaire et du lieu, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que toute autre technologie sur les dispositifs que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Données de marketing : elles comprennent vos préférences concernant le marketing que vous recevez de nous.
  • Données sur la correspondance : elles comprennent la correspondance par e-mail et les données de contact.
  • Données financières : elles comprennent des informations sur votre compte bancaire, ainsi que paiements que vous nous versez ou que nous vous versons.

En outre, nous recueillons, nous utilisons et nous échangeons des données agrégées, à savoir, entre autres, des données statistiques et démographiques à des fins quelconques. Les données agrégées peuvent être extraites de vos données personnelles, mais ne pas être considérées, en droit, comme des données personnelles du fait qu’elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pourrions agréger vos données d’utilisation dans le but de calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des Données agrégées avec vos données personnelles, afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles, qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

3. Comment vos données personnelles sont-elles recueillies ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données vous concernant, à savoir :

  • Des interactions directes. Nous recueillons la plupart de vos données lorsque vous décidez de nous les fournir sur notre app ou notre site Web, par e-mail, ou de toute autre façon.  Les données que vous décidez de nous fournir nous aident à organiser votre mariage si vous êtes un(e) abonné(e), ou aident des abonnés à comprendre vos services si vous êtes un fournisseur ou prestataire.
  • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous communiquez avec notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre équipement, ainsi que vos actions et modèles de navigation. Ces données personnelles, nous les recueillons à l’aide de cookies, de journaux de serveur, et autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites Web (comme Facebook et Google) utilisant nos cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur afin qu’il refuse l’intégralité ou certains des cookies du navigateur, ou de vous alerter lorsque des sites Web établissent ou accèdent à des cookies. Nous vous signalons que si vous désactivez ou vous refusez ces cookies, certaines parties de notre site Web pourront devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour tout autre renseignement sur les cookies que nous utilisons, et comment les désactiver, veuillez vous reporter à notre Politique relative aux cookies.
  • Sources tierces ou accessibles au public. Nous pouvons recevoir :
  • Des données techniques vous concernant de la part de différents tiers (conformément aux dispositions de notre
  • Politique relative aux cookies) et de la façon énoncée ci-dessous:
  • (a) des prestataires d’analyse, comme Google, avec des serveurs situés hors de l’UE;
  • (b) des réseaux publicitaires, comme pixel Facebook, avec des servers situés hors de l’UE; et
  • (c) des prestataires d’informations de recherche, comme Google, situés hors de l’UE.
  • (d) Des données de contact provenant de sources accessibles au public, si vous êtes un fournisseur.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utilisons vos données personnelles que lorsque la loi en vigueur nous le permet. D’une manière générale, nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants:

  • Pour vous fournir les services prévus dans les conditions générales de notre site web; ou
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers), et après avoir effectué une évaluation afin d’établir que vos intérêts et vos droits fondamentaux n’outrepassent pas ces intérêts.
  • Lorsque nous sommes tenus d’observer une obligation juridique ou réglementaire.

Veuillez nous contacter pour tout renseignement dont vous auriez besoin sur les motifs juridiques spécifiques sur lesquels nous nous basons pour le traitement de vos données personnelles.

En ce qui concerne vos Données sensibles, nous ne les recueillons que lorsque vous nous les fournissez volontairement, parce que vous estimez que ceci contribuera à une meilleure organisation de votre mariage.  Dans ce cas, nous considérerons ceci comme un acte positif univoque par lequel vous confirmez votre accord pour le traitement de vos données sensibles.   Vous pouvez retirer, à tout moment, notre droit au traitement de vos données sensibles pour votre compte.

Lorsque nous vous fournissons des données personnelles appartenant à une autre personne (y compris des Données sensibles quelconques, par exemple des besoins de santé), nous n’exerçons aucun contrôle sur ces données personnelles, et notre rôle se limite à celui d’un gestionnaire de ces données personnelles, conformément à nos obligations contenues dans nos conditions générales.

E-mails - Retrait

Nous nos efforçons de vous fournir des choix concernant l’utilisation de certaines données personnelles, notamment en ce qui concerne les e-mails que vous recevez de nous.  

Si vous êtes un(e) abonné(e), nous pouvons utiliser votre identité, votre profil, ou vos coordonnées pour vous transmettre des e-mails de rappel, dans le cadre de notre service, afin de vous assister dans l’administration de votre compte et la gestion de votre mariage.  Nous vous inscrivons d’office à cette fonctionnalité lorsque vous souscrivez à notre service, car nous estimons qu’il est de notre intérêt légitime de vous proposer ce service intégral.  Vous êtes libre, à tout moment, de désactiver cette fonctionnalité.

En outre, si vous êtes un(e) abonné(e), vous allez également recevoir de notre part des communications de marketing si vous nous avez demandé des informations ou créé un compte avec nous, et vous ne vous êtes pas désabonné de ce marketing.

Avant de partager vos données personnelles avec toute autre entreprise à des fins de marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite.

Vous pouvez, à tout moment, nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous transmettre des messages de marketing ou des e-mails de rappel, en suivant les liens de désabonnement contenus dans tout message de marketing ou e-mail de rappel qui vous est envoyé, ou en nous contactant en tout temps.

5. Divulgations de vos données personnelles

Nous pourrions être amenés à devoir communiquer vos données personnelles à des parties précisées ci-dessous, aux fins énoncées au paragraphe 4 ci-dessus :

  • Des prestataires de service, jouant le rôle de gestionnaire et situés aux États-Unis, fournissant des services d’assistance informatique, de sauvegarde informatique, de gestion des e-mails, et d’administration du système.
  • Des prestataires de services d’analyse et de publicité, qui pourraient utiliser des serveurs situés aux États-Unis, aux fins de l’analyse du comportement des utilisateurs et du reciblage.
  • Des tiers auxquels nous pourrions décider de céder, transférer, ou fusionner certaines parties de notre activité ou de nos ressources. Nous pourrions également tenter de racheter d’autres entreprises ou de fusionner avec celles-ci. Au cas où surviendrait un changement dans notre entreprise, les nouveaux titulaires pourraient utiliser vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi en vigueur.

Nous ne permettons pas à nos prestataires de services en sous-traitance d’utiliser vos données personnelles à leurs propres fins, et nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiées et en conformité avec nos instructions.

6. Transferts internationaux

Un certain nombre de nos prestataires de services, chargés du traitement de vos données personnelles pour notre compte, possèdent des serveurs situés hors de l’Espace économique européen (EEE) : de ce fait, le traitement, par ces mêmes prestataires, de vos données personnelles comporte un transfert de données hors de l’EEE.

Lorsque nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous veillons à ce qu’elles fassent l’objet d’un même degré de protection, en assurant que :

  • soit nous passons, avec ce gestionnaire de données, un contrat spécifique, sous une forme homologuée par la Commission européenne, et assurant que ce prestataire de service octroie, à vos données personnelles, la même protection dont celles-ci jouissent en Europe; soit,
  • si ce prestataire de service est basé aux États-Unis, il adhère à l’US Privacy Shield, qui exige de celui-ci qu’il accorde un degré de protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis.

Pour tout autre renseignement sur le mécanisme spécifique que nous adoptons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE, veuillez nous contacter.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’assurer que vos données personnelles ne puissent être perdues accidentellement, utilisées ou accessibles de façon illicite, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles à ceux des employés, agents, fournisseurs et tiers qui justifient d’exigences commerciales pour les connaître. Ces derniers n’assureront le traitement de vos données personnelles que sur nos instructions, et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à des violations présumées de données personnelles, et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation concerné, de toute violation lorsque nous serons tenus de le faire par la loi en vigueur.

8. Conservation des données

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles nous les avons recueillies, y compris à des fins d’exécution d’exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour la détermination de la période de conservation appropriée de vos données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature, et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de dommages découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisées de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous assurons la gestion de vos données personnelles et de la possibilité éventuelle de réaliser ces finalités par d’autres voies, et des exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous prier de supprimer vos données : pour tout autre renseignement à ce propos, veuillez vous reporter à Demande d’effacement ci-dessous.

Dans certaines circonstances, nous pouvons, à des fins de recherche ou statistiques, anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées avec vous), auquel cas nous pouvons utiliser ces informations pour une durée indéterminée sans vous en informer.

9. Vos droits légaux

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de

  • Demander l’accès à vos données personnelles (appelée couramment une «demande d’accès du titulaire des données»).

    Ceci vous permet de recevoir un exemplaire des données personnelles que nous détenons sur vous, et de vérifier que nous en assurons légalement le traitement.
  • Demander une rectification des données personnelles que nous détenons sur vous.

    Ceci vous permet d’obtenir la rectification d’informations incomplètes ou d’erreurs dans les données que nous détenons à votre sujet, même si nous nous réservons le droit de vérifier l’exactitude des données nouvelles que vous nous fournissez.
  • Demander l’effacement de vos données personnelles.

    Ceci vous permet de nous prier de supprimer des données personnelles lorsque nous n’avons pas de raison valable pour continuer d’en assurer le traitement. Vous avez également le droit de nous prier d’effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition à leur traitement (voir ci-dessous), si nous avons assuré le traitement de vos informations de façon illicite, ou si nous sommes tenus de procéder à l’effacement de vos données personnelles pour nous conformer à la loi en vigueur. Nous précisons toutefois que nous pourrions ne pas être toujours en mesure d’obtempérer à vos demandes d’effacement pour des raisons juridiques qui vous seront communiquées, le cas échéant, lors de votre demande.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous l’effectuons pour des intérêts légitimes (ou ceux de tiers) et qu’un aspect de votre situation personnelle vous pousse à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il affecte vos droits et vos libertés fondamentaux.

    Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pourrions démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour procéder au traitement de vos données, qui l’emportent sur vos droits et vos libertés.
  • Solliciter une restriction pour le traitement de vos données personnelles.

    Ceci vous permet de nous prier de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants: (a) si vous souhaitez que nous établissions la précision des données; (b) lorsque l’usage que nous faisons des données est illicite, mais vous ne souhaitez pas que nous les effacions; (c) lorsque vous souhaitez que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car vous le nécessitez pour établir, exercer ou défendre des droits en justice; ou (d) vous vous êtes opposé à l’usage que nous faisons de vos données, mais il est nécessaire que nous vérifions si nous avons des motifs légitimes impérieux pour les utiliser.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à des tiers.

    Nous transmettrons vos données personnelles, à vous-même ou à des tiers de votre choix, dans un format informatisé structuré d’usage courant. À noter que ce droit ne s’applique qu’à des informations automatisées que vous nous avez autorisé, au départ, à utiliser, ou lorsque nous avons utilisé les informations pour l’exécution d’un contrat avec vous.

Aucune redevance n’est normalement exigée.

L’accès à vos données personnelles (ou l’exercice d’un quelconque des autres droits) ne comporte le versement d’aucune redevance par vous-même.

De quoi pourrions-nous avoir besoin de votre part ?

Nous pourrions nécessiter, de votre part, des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et assurer votre droit d’accès à vos données personnelles (et à l’exercice de vos autres droits quels qu’ils soient). Il s’agit d’une mesure de sécurité permettant d’assurer que des données personnelles ne puissent être divulguées à des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires relatives à votre demande d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans le délai d’un mois. Dane certains cas, ces délais pourront aller au-delà d’un mois, si votre requête est particulièrement complexe, ou vous avez soumis un certain nombre de requêtes. Dans ce cas, nous vous le communiquerons, et nous vous tiendrons au courant.